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汽车制造商的快速流程向医院展示了如何改进。

Automaker's fast-track process shows hospitals how to improve.

出版信息

Healthc Benchmarks. 1997 May;4(5):61-5.

PMID:10168405
Abstract

UNLABELLED

WHERE: Cleveland Clinic Foundation.

PROBLEM

Discharge of patients took up to eight hours. Satisfaction scores reflected patients' ire.

SOLUTION

Quality Choice Project for best discharge practices, plus a fast-track improvement process borrowed from General Motors.

摘要

无标签

地点：克利夫兰诊所基金会。

问题

患者出院需长达八小时。满意度评分反映出患者的愤怒。

解决方案

开展最佳出院实践质量选择项目，再加上借鉴通用汽车公司的快速改进流程。

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