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Calling for automation. Pediatric call center at a Missouri children's hospital sees lower call times and higher productivity from a fully automated system.

作者信息

Bruns Julie

机构信息

St. Louis Children's Hospital, St. Louis, USA.

出版信息

Health Manag Technol. 2003 Oct;24(10):22, 25-7.

PMID:14535120
Abstract
摘要

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Calling for automation. Pediatric call center at a Missouri children's hospital sees lower call times and higher productivity from a fully automated system.呼吁自动化。密苏里州一家儿童医院的儿科呼叫中心通过全自动化系统实现了更短的通话时间和更高的工作效率。
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