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Use mystery shoppers to improve your scores.

作者信息

Buckley Lisa, Larkin Maureen O

出版信息

Health Care Strateg Manage. 2007 Jun;25(6):1-3.

PMID:17639906
Abstract
摘要

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Use mystery shoppers to improve your scores.利用神秘顾客来提高你的分数。
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