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The journey to excellence: Transforming the care delivery process through service excellence training and standards of professionalism.

作者信息

Sellars Bridgett Byrd

机构信息

Bridgett Byrd Sellars is the director of the RN to BSN program and an associate professor at Winston-Salem (N.C.) State University.

出版信息

Nurs Manage. 2019 Mar;50(3):38-42. doi: 10.1097/01.NUMA.0000553495.55403.ca.

DOI:10.1097/01.NUMA.0000553495.55403.ca
PMID:30817431
Abstract
摘要

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The journey to excellence: Transforming the care delivery process through service excellence training and standards of professionalism.通往卓越之路：通过卓越服务培训和专业标准转变护理交付流程。
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