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Assessing the progress of TQM in US hospitals: findings from two studies.

作者信息

Shortell S M, O'Brien J L, Hughes E F, Carman J M, Foster R W, Boerstler H, O'Connor E J

机构信息

Northwestern University's J.L. Kellogg Graduate School of Management, Evanston, IL.

出版信息

Qual Lett Healthc Lead. 1994 Apr;6(3):14-7.

PMID:10133644
Abstract
摘要

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Assessing the progress of TQM in US hospitals: findings from two studies.
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