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员工在医患/家属关系方面的技能得到提升。

Staff skills in patient/family relations grow.

作者信息

Allaire B

出版信息

Hospitals. 1979 Nov 16;53(22):92, 94.

PMID:488976
Abstract

Short but cogent course on communication, attitudes, and behaviors helps staff members from many departments relate more effectively with patients, their families, and visitors.

摘要

关于沟通、态度和行为的简短而有说服力的课程有助于许多部门的工作人员更有效地与患者、其家属和访客建立联系。

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