• 文献检索
  • 文档翻译
  • 深度研究
  • 学术资讯
  • Suppr Zotero 插件Zotero 插件
  • 邀请有礼
  • 套餐&价格
  • 历史记录
应用&插件
Suppr Zotero 插件Zotero 插件浏览器插件Mac 客户端Windows 客户端微信小程序
定价
高级版会员购买积分包购买API积分包
服务
文献检索文档翻译深度研究API 文档MCP 服务
关于我们
关于 Suppr公司介绍联系我们用户协议隐私条款
关注我们

Suppr 超能文献

核心技术专利：CN118964589B侵权必究
粤ICP备2023148730 号-1Suppr @ 2026

文献检索

告别复杂PubMed语法，用中文像聊天一样搜索，搜遍4000万医学文献。AI智能推荐，让科研检索更轻松。

立即免费搜索

文件翻译

保留排版，准确专业，支持PDF/Word/PPT等文件格式，支持 12+语言互译。

免费翻译文档

深度研究

AI帮你快速写综述，25分钟生成高质量综述，智能提取关键信息，辅助科研写作。

立即免费体验

设计客户保留计划。

Designing a customer retention plan.

作者信息

DeSouza G

出版信息

J Bus Strategy. 1992 Mar-Apr;13(2):24-8. doi: 10.1108/eb039477.

DOI:10.1108/eb039477
PMID:10117141
Abstract

What is your company's customer retention rate? How many customers are price defectors? Have you identified barriers that prevent customers from switching to a competitor? In this article, the author outlines a game plan to increase customer retention.

摘要

贵公司的客户留存率是多少？有多少客户因价格因素而流失？你们是否找出了阻碍客户转而选择竞争对手的因素？在本文中，作者概述了一项提高客户留存率的行动计划。

相似文献

1
Designing a customer retention plan.设计客户保留计划。
J Bus Strategy. 1992 Mar-Apr;13(2):24-8. doi: 10.1108/eb039477.
2
Strategic repositioning through the customer connection.
J Bus Strategy. 1991 May-Jun;12(3):4-7. doi: 10.1108/eb039408.
3
TQM and the financial function.全面质量管理与财务职能。
J Bus Strategy. 1992 Sep-Oct;13(5):21-5. doi: 10.1108/eb039513.
4
Is your company ready for one-to-one marketing?你的公司准备好开展一对一营销了吗？
Harv Bus Rev. 1999 Jan-Feb;77(1):151-60.
5
A vigorous approach to customer service.积极主动的客户服务方式。
J Bus Strategy. 1993 Jan-Feb;14(1):16-20. doi: 10.1108/eb039533.
6
Beefing up operations in service firms.加强服务公司的运营。
Sloan Manage Rev. 1991 Fall;33(1):15-26.
7
Consumerism as a branding opportunity.消费主义作为一种品牌塑造机遇。
Manag Care Q. 1998 Autumn;6(4):26-32.
8
Marketing to maximize profitability.进行营销以实现利润最大化。
J Bus Strategy. 1992 Nov-Dec;13(6):10-3. doi: 10.1108/eb039521.
9
Benchmarking for strategic action.
J Bus Strategy. 1992 May-Jun;13(3):22-5. doi: 10.1108/eb039489.
10
Get inside the lives of your customers.深入了解你的客户的生活。
Harv Bus Rev. 2001 May;79(5):80-9, 164.