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急诊科管理人员必须深入挖掘,以发现所有潜在的责任来源。

ED managers must dig beneath the surface to uncover all potential sources of liability.

出版信息

ED Manag. 2009 Oct;21(10):109-11.

PMID:20162993
Abstract

Studying your data on issues such as radiological miss rates and identifying common complaints that have led to lawsuits will identify areas where your ED might be legally vulnerable. However, dig deeper to uncover all areas of potential legal trouble. Perform chart audits to examine issues such as aggressive use of midlevel practitioners for acute care. Review operational risks, as they could lead to legal problems down the road. Measure how well you are listening to your patients and their families.

摘要

研究关于放射学漏诊率等问题的数据,并找出导致诉讼的常见投诉,这将确定急诊部门可能在法律上面临风险的领域。然而,要更深入挖掘以发现所有潜在的法律问题领域。进行病历审核,以检查诸如在急性护理中过度使用中级医疗人员等问题。审查运营风险,因为它们可能在未来引发法律问题。衡量你倾听患者及其家属意见的程度。

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